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2015年,联合国2030可持续发展议程明确了全球17个可持续发展目标,指明了可持续发展的方向。为了实现可持续发展目标,全球各界3年来采取了积极行动,做出了巨大贡献。美团点评所编制的这份《2018年企业社会责任报告》,向我们充分展示了一家生活服务电子商务平台企业如何利用科技手段,通过主营业务,服务公众、推动可持续发展的优秀实践。


可持续发展目标的实现离不开一大批有情怀、有使命、有担当的企业。美团点评自诞生之日起就以“帮大家吃得更好,生活更好”为使命,通过技术创新解决消费者在工作生活中面临的不便,通过在吃住行,旅游、生活和娱乐提供的全方位服务,使公众享受到更便捷美好、高品质的生活。让所有人都享受到经济发展和技术进步的成果,让我们拥有一个更美好的世界,是制定联合国可持续发展议程的目的。美团点评为中国消费者提供优质服务的同时,也在对实现全球可持续发展目标做出贡献。


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《报告》从“让美好生活触手可及”“科技驱动供给侧改革,推动行业高质量发展”“为了更美好的未来”和“责任护航发展”等四个方面全面方位展现了企业主营业务与2030年可持续发展目标(SDGs)的高度相关性,以及企业卓有成效的实践。特别是企业通过持续创新,在促进公众福祉、推动生产性就业和可持续经济增长、参与气候行动等领域取得的成绩,以及对实现可持续发展目标的支持作用。


首先,在快节奏的都市生活环境之中,人们的健康受到空前的威胁和挑战。作为互联网服务平台,美团在满足消费者各类需要的同时,以“吃”为立足点,通过多样化的产品和服务为城市人群解决就餐难题,弥合信息鸿沟,弘扬中国美食文化,倡导健康生活理念……与此同时,美团点评为以外卖骑手为代表的服务业从业者提供了一系列教育和关爱措施,帮助他们实现自身的幸福生活。这些不仅提升了人们的生活品质,也是企业在通过自身业务与SDG目标3(良好健康与福祉)对接并持续作出贡献的优秀实践。


其次,在SDGs中,目标8(体面工作和经济增长)旨在促进技术创新,提高生产力水平,从而驱动可持续的经济增长。美团点评的出现,在带来大量就业机会的同时,也创造了大量新的就业形态和岗位,不仅让人们有了更多优质的工作选择,也助力了社会的转岗就业扶贫;另一方面,美团点评通过互联网平台提供中小服务类企业融资服务、经营管理和市场营销指导、供应链优化服务和配送能力提升服务,促进平台上的服务类企业茁壮发展,从而实现行业的数字化升级和可持续发展。


第三,美团点评将自身定位为“社会企业”,将企业社会责任与全社会协调发展相结合,通过环保宣引导资源循环利用,参与环保相关的课题研究和标准制定,建立专项公益基金助力环保活动的实践,开展创新扶贫项目并搭建公益平台,在促进城市和社区的可持续发展、应对气候变化等方面取得了良好的效果,为助力实现SDG目标10(减少不平等)和目标12(负责任的消费和生产)做出了积极贡献。


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第四,美团点评通过高标准的公司治理,坚持确保决策与经营体现信任与公平原则,坚持信息披露的及时性和透明性,加强与利益相关方的沟通交流,为员工提供各项权益保障和健康的职业发展体系,直接支持了上述可持续目标的实现。


美团点评在公司治理、管理、经营和日常业务中,积极主动承担社会责任、分享创造的价值,高度契合实现联合国2030年可持续发展目标的要求。企业开展的大量工作也是当前我国生活服务电子商务平台类企业践行可持续发展理念,贡献中国和世界可持续发展事业的优秀实践,对今后互联网服务类企业参与落实可持续发展目标有着积极的指导和示范意义。


韩斌

全球契约中国网络执行秘书长


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