小爱及人,大爱及众。2017年5月20日,13位院校及行业专家发起了设立5月20日为社会责任日的倡议,众多企业和公益组织响应倡议,组织开展各项研讨会、政策倡导项目,全方位推动520社会责任日落地。通过设立传统节日的策略重塑以责任为核心的大国文化风尚。期待公众能够在520 的日子里,在关注所爱的人的同时,关注更大范围的大家。520社会责任日倡导公众要从小爱到大爱,表达对社会和责任的关注,以实际行动带来改变,并聚集更多人的力量,制造影响力,谋求最终解决问题的方法。小爱到大爱的距离是?为爱发声,为爱行动,为爱聚集。 TO LOVE TO MOVE,520社会责任日,一起为爱加冕!


经济全球化带来了社会和环境问题的全球化,与之相伴而生的是经济、社会和环境问题的全球治理,以及国际社会对迈向可持续发展的期望。在这其中,企业在全球配置资源、开展国际化经营是上述全球化问题产生的重要来源,也是问题解决的重要力量。也正因为如此,国际社会对企业承担社会责任、促进可持续发展的呼声越来越高,其中,企业社会责任、可持续发展和企业可持续发展是经常被交替使用的概念。虽然三者之间确实关系密切,但分别有不同的内涵和侧重点,本文试图理清三者之间的关系,并从实现企业和社会共赢角度提出企业可持续发展的路径选择建议。


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一、企业社会责任、可持续发展和企业可持续发展的概念


对于社会责任和可持续发展,国际上有相对一致的理解。社会责任国际标准ISO26000对两者分别给出了明确的定义。


社会责任的定义是:“组织通过透明和道德的行为,为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任。这些行为:——致力于可持续发展,包括健康和社会福祉;——考虑利益相关方的期望;——遵守适用法律,并符合国际行为规范;——融入整个组织并在其关系中得到践行。”其聚焦的对象是组织个体,关注点在于组织对社会和环境的责任,当这种组织是企业时,就是企业社会责任。


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对可持续发展的定义是:“既满足当代人需要又不危及后代人满足其需要的能力的发展。”其聚焦的对象是整个社会,关注点在于全社会和地球的可持续性,而不是任何特定组织的可持续性或持续生存;可持续发展包括经济、社会和环境三个纬度。


对于企业可持续发展,有不同的理解,一种理解是指企业的永续经营和持续发展,另一种是与整个社会可持续发展相关的发展,既企业在生产运营过程中考虑对经济、社会和环境的影响,最终实现企业自身的发展和社会整体的发展的有机结合,这也是为什么企业可持续发展、企业社会责任和可持续发展可以交替使用的原因所在。本文所指的企业可持续发展是后者。


二、社会责任、可持续发展和企业可持续发展之间的关系


社会责任与可持续发展密切相关。可持续发展是人类共同的经济、社会和环境目标,反映了更为广泛的社会期望,是组织在负责任行为中应该关注和考虑的内容。社会责任的目标是致力于可持续发展。负责任的组织应该将全社会的可持续发展融入到其社会责任的相关决策和活动之中,为可持续发展作出贡献。但同时也必须认识到,单个组织的社会责任并不必然与全社会的可持续发展总是一致的,比如,一家烟草企业可以为其经营活动对社区和环境产生的影响承担相应的责任,遵照相应的社会责任标准开展实践,但是烟草企业本身的存在就是不利于整个社会可持续发展的。


同时,在谈到单个组织的可持续发展时,也需要注意区分组织自身的可持续发展和整个社会的可持续发展也是不同的。单个组织的可持续发展与整个社会的可持续发展可能一致,也可能不一致,甚至在一些情况下,二者却是矛盾的,仍以烟草企业为例,单个企业的可持续发展是对整个社会可持续发展的损害,还有一些企业利用社会不可持续的发展模式而赚取高额利润,实现自身的盈利和发展。但是从总体来说,单个组织作为整个社会的组成部分,不可避免会受到社会环境的影响,其能否实现自身的可持续发展也高度依赖整个社会的可持续发展,如经济萧条、环境恶化等问题也会对企业的运营带来很大的不确定性。从另一个方面讲,组织的可持续发展模式也能有效促进整个社会的可持续发展,促进经济、社会和环境问题的解决,实现组织自身和整个社会的共赢发展。


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对企业而言,企业社会责任是实现企业的可持续发展与整个社会的可持续发展的重要方式和手段,企业通过识别自身决策和业务活动对经济、社会和环境的影响以及对不同利益相关方的影响,并充分考虑不同利益相关方和整个社会对企业的期望,识别并确认自身的社会责任,通过负责任的行为来回应利益相关方和整个社会的期望,在自身的运营与社会的发展之间建立有机联系,以此来识别业务活动的风险,并发现利用自身优势可以有效促进社会发展的商业机会,同时实现自身的可持续发展和社会的可持续发展。


三、全球治理背景下企业可持续发展的路径选择


在全球治理背景下,企业运营环境更加复杂,不仅受到以往来自政府部门的监管,更受到来自非政府组织、媒体、社区及其他利益相关方的影响和监督。2015年联合国可持续发展目标(SDGs)的发布、2016年关于气候变化的《巴黎协定》的生效等,为企业运营设立了大的宏观背景;同时各国致力于可持续发展的法律法规和标准的出台,以及民间层面为应对社会和环境问题而出台的各类可持续性标准/私营标准对企业运营提出了具体的要求,从供应链的角度看,这些可持续性标准/私营标准已经成为影响企业能否获取订单的关键所在。可以说,企业可持续发展已经不仅仅是社会对企业的期望,更是企业在全球治理背景下生存和发展的必然选择,只有将自身的业务发展和整个社会的可持续发展紧密结合,才能真正实现企业自身的永续发展。


在上述背景下,企业如何实现可持续发展?简言之,就是要识别与可持续发展相关的风险和机遇,并在此基础上结合自身业务特点,合理防范风险,抓住机遇,将自身的业务发展和社会整体的可持续发展有机结合,来实现企业的可持续发展。


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首先,识别企业自身决策和活动对经济、社会和环境的影响,特别是对不同利益相关方的影响,识别利益相关方和社会整体对企业的期望,从而识别企业经营面临的风险和机遇,以及可以采取的措施和商业机会。在这一过程中,要充分考虑全球治理大背景下国际社会对本行业发展的期望,考虑相关国家政府的法律法规和标准,以及行业层面各类私营可持续性标准的要求;同时也要考虑非政府组织、媒体、运营所在地社区等利益相关方的关注和要求。


其次,充分发挥利益相关方参与的作用,积极与利益相关方开展有效的双向沟通,使利益相关方不仅是问题的来源,更成为问题解决的重要参与方。以整个社会的可持续发展作为企业和利益相关方的共同目标,来调动利益相关方的积极性并获取利益相关方的理解和信任,共同面对和解决相关的可持续发展问题,以此来防范企业运营的风险,同时为可持续发展作出贡献。


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再次,根据企业的特点,有选择的参与国际、国内、行业或地区等层面的可持续发展平台和活动,特别是行业性的集体行动,来共同应对可持续发展相关的挑战,降低处理相关社会和环境问题的成本。


此外,还应特别注意的是,企业的可持续发展应该成为企业的核心竞争优势之一。企业应积极与利益相关方沟通其在可持续发展方面面临的问题、付出的努力和取得成果,以此来获得包括政府、客户、消费者、社区等重要利益相关方的理解和信任,并争取更好的营商环境和市场机会。


全球治理背景下,CSR日益成为企业生存和发展的必须选择,只有聚焦核心业务的可持续性,才能永续发展。通过设立“520社会责任日”,在全社会培育企业社会责任的普遍信念和文化规范,从而在政府和企业之外扶持和培育社会力量,有效推动企业承担社会责任,同时为各类企业提供一个一年一度评估其在CSR领域所取得进展的机会,以推动企业的相关信息披露,增加企业透明度,从而增进企业的公信力和合法性。


520社会责任日倡议专家


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李丽

对外经济贸易大学国际经济研究院副研究员,硕士生导师,对外经济贸易大学技术性贸易措施研究中心主任,国际标准化组织(ISO)社会责任工作组注册专家,中国工业经济联合会工业企业社会责任研究智库专家,海外社会责任专业委员会副主任,北京冬奥会可持续性管理体系专家团队成员,商务部世贸司TBT/SPS合规领域专家,WTO通报评议专家,同时兼任多个行业组织社会责任与可持续发展领域专家。主要研究领域包括技术性贸易壁垒、企业社会责任与可持续发展、贸易与环境等。2009年-2010年作为注册专家代表中国参与社会责任国际标准ISO26000的制定,此后作为核心专家参与10余项社会责任相关的国家标准、行业标准和地方标准的制定。发表论文30余篇,10余份研究报告获得商务部、外交部及其他部门采纳。主要著作有《低碳经济条件下我国对外经济贸易发展研究-基于国家竞争优势理论》、《社会责任与ISO26000国际标准解读》等。


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