2019年1月7日,“界面臻善年会——共领美好商业之道”由上海报业集团界面新闻在北京JW万豪酒店成功举办。当天,《2018伊利中国可持续消费报告》在大会“实践篇”甄善白皮书环节发布,报告显示:超过九成中国消费者具备了一定的可持续消费意识,七成的消费者对可持续消费关注程度较高,可持续生活正在为越来越多的消费者所追捧。


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商道纵横合伙人、中国可持续发展案例中心主任郎华在发布报告时指出:消费者对可持续消费的认识正在不断深化,了解公众对可持续消费的认知、态度及行为,将有助于推动更多企业主动承担环境责任,积极参与绿色产品创新及全价值链可持续发展,从而有利于推进全社会的绿色发展模式。


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商道纵横合伙人、中国可持续发展案例中心主任郎华发布《2018伊利中国可持续消费报告》


据悉,《2018伊利中国可持续消费报告》是“2018年中国可持续消费公众调研”的产出成果。该调研旨在全面了解公众的可持续发展认知、态度与行为模式,以期对企业进一步提升可持续发展品牌认知、吸引消费者积极参与推动可持续发展起到关键性启示作用。《2018伊利中国可持续消费报告》在伊利集团的支持下,由商道纵横和界面新闻联合展开,通过界面新闻手机客户端和网站首推图主动推送问卷,上线时间为期2周,共回收有效问卷10417份。最终由企业社会责任智库商道纵横撰写完成。整体报告从问卷设计、收集、数据分析到报告撰写,项目共历时三个月。


据了解,今年报告的最大亮点是设置了衣、食、住、行四个场景,通过对日常行为模式的调研,来考察消费者可持续消费及可持续生活习惯。为了确保调研的专业性,研究过程引入了专业力量的参与,从问卷设计、数据分析到最后的报告撰写,得到了清华大学经济管理学院的大力支持。此外,报告通过对比2016、2017两年调研结果,追踪2018年的变化和趋势。


根据报告数据显示,女性比男性具备更高的可持续消费意识,91.1%的女性消费者相信自己的消费行为会对环境改善有所帮助,男性消费者占比为89.5%;年轻群体对可持续消费的关注要高于年长消费者。20岁及以下这一群体的消费者对可持续消费的关注度最高,占比为81.8%。调研也发现,有76.5%的60岁以上群体对可持续消费关注程度较高。


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报告还显示,在选购服装服饰时,消费者已经开始考虑选择环保织物的面料、在衣物达到使用年限后改作他用或者转送朋友。七成的消费者已经可以接受在二手、租赁平台购买衣物;超过八成的消费者开始有意识的少点外卖和拒绝使用一次性餐具,七成多的中国消费者会按照需求适度点餐并将餐后剩余饭菜打包带走;绝大多数中国消费者已经开始选择节能家电、节水家居等设施,在购物时自备购物袋并对塑料袋重复使用,63.5%的消费者在家中已进行垃圾分类;在出行方面,72.5%的消费者长途出行时,经常选择公交或轨道交通,68%的人短途出行时,经常选择步行或骑自行车。


除此之外,报告还指出消费者在选购可持续产品时仍然面临不同程度的阻碍。可持续产品无法有效识别、价格过高、不知道从哪里购买及可持续产品选择有限是消费者认为影响程度比较大的几项。


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报告对比2017年的调研结果发现,其中消费者因为“产品以制造商履行CSR(企业社会责任)承诺知名”来选购可持续产品占比仅为27.53%,而2018年的调研数据达到了43.2%,可以看到,公众对企业践行社会责任议题的关注度呈上升趋势。


商道纵横合伙人、中国可持续发展案例中心主任郎华在发布会中指出:“随着公众对可持续消费的意愿日益高涨,将可持续发展的理念融入企业的经营战略势将成为必然趋势。希望企业关注年轻一代的消费偏好,通过推出更多消费者负担得起的可持续产品,打通产品回收渠道,建立有效的沟通策略等,为可持续消费提供更多的便利性,才能让更多的消费者不再只是观望,而是真正将可持续消费转化为日常的行动。”


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