520 · 专家观点 | 钱小军：关注社会是未来商业领袖的特质
钱小军
清华大学经济管理学院教授，清华大学苏世民书院副院长，清华大学绿色经济与可持续发展研究中心主任。清华大学应用数学学士，美国普度大学数学博士。政协北京市第十二届、十三届委员会委员。
520社会责任日 Questions & 钱小军 Answers
Q:去年美国181位CEO签署“企业宗旨声明”，抛弃股东至上，您怎么看？是大势所趋还是昙花一现？
A:我认为是大势所趋。首先，无论是教育还是实践，以前都是把商业和社会看成是对立的，似乎商业不用考虑社会、人类或者是外部成本，好像为股东赚钱就是最根本的责任。但其实企业社会责任的理念，在上世纪90年代就已经有了相当大规模的讨论和实践。虽然进入中国的时间没有那么长，但经过这么多年的发展，有越来越多的人，已经认识到商业和社区或者社会是相辅相成、互促互进的关系。
第二，从利益相关方群体看，也应该持有既竞争又合作的视角。即使是竞争对手也有合作的可能性，一支独秀不是春，百花齐放才能春满园。企业的发展不能只考虑自己，也要考虑生态环境的建设。
第三，我认为现在信息技术、社交媒体的快速发展，让公众监督更加容易，企业做什么都可能成为头条，所以需要约束自身。
第四，最近疫情的出现，必然会让很多人重新思考人与自然的关系，因为疫情一定程度上也是人与自然紧张关系的结果。疫情出现时，任何人任何企业都不可能幸免，都遭受了巨大损失。所以我希望人们可以认真地思考人与自然到底是怎样的一种关系。我认为人与自然的紧张关系，与商业经济的快速发展有关。所以我觉得抛弃股东至上，是大势所趋。
Q:您从事管理教育多年，您认为未来的商业领袖应该具备哪些特质？能给个画像吗？
A:我们过往给未来的商业领袖画过像，比如应该具有把握商机的能力、有战略能力和远见、有金融与财务的知识、会沟通能带队伍等等，这些都可以是未来的商业组织领导者应该具备的。但是我觉得未来的商界领袖，除了刚才说的那些能力素质以外，还应该去了解人类共同面对的各种挑战，特别是可持续发展方面的挑战。我认为，未来领袖首先要有使命感，以及对成功的正确认知。大胸怀大格局很重要，要有社会责任感。在关心自己企业的生存与盈利之外，更要关心自己的作为是让社会与人类变得更好还是更坏。关注社会、关注人类，是未来商业领袖应该具备的突出特质。
Q:要培养这样的未来商业领袖，商学院教育（管理教育）自身应该如何变革？
A:我们一直希望商学院能够加强学生的商业伦理教育，这主要有两种做法，一种是单独提供商业伦理课（stand alone），另一种是老师自觉地把商业伦理要素嵌入到自己的课程中（imbedded）。其实所有的课程里都有商业伦理问题，无论是市场营销还是人力资源，还是金融会计。像经济学、会计学这一类的课程，不应只教学生掌握概念和怎样计算，也应该启发学生关注企业的外部成本，考虑企业的所作所为对社会、环境、人类的未来发展会产生怎样的后果。商学院作为培养未来商界领袖的一个摇篮，教育者应该知道，无论教授什么课，其实都可以影响学生，让他们有更高的、更宽广的胸怀和眼界。
除了老师教课以外，也应该请实践者进入课堂，以他们的切身经验来影响学生。毕竟老师不是企业的管理实践者，更多的是讲一些理论模型、研究成果。如果有商界人士，特别是企业的高管，用自己亲身经历过的案例，把面临伦理挑战背后的纠结、选择，哪怕是错误的决策与大家一起分享，都会很有好处。
最后，我认为，商学院不仅要提供知识传授型和能力培养型的课程，也要提供一些具有思想性的哲学课程，让学生养成思考习惯和开拓思维。要提倡多读书、读好书，勤思考、常动笔。我觉得当人愿意思考后，可能就会去考虑人类未来该怎么发展，要给自己的后代提供怎样的未来，从而更愿意承担社会责任。
Q:商学院（管理学院）拥抱社会责任，国内有什么成功实践？有面临哪些挑战？
A:我知道的主要还是以开设商业伦理和企业社会责任课程为主，但其实我觉得师资力量的能力建设还有一段路要走。我特别担心把商业伦理课上成“说教课”，告诉学生这个是对的、那个是不对的。其实这样的做法会适得其反。
我自己的实践体会是，商业伦理课是培养学生思考的一门课程，至于什么是正确的、什么是不正确的，要学生自己得到结论才行。同伴互相之间的启发和质询可能会更有效。所以，我在上商业伦理课的时候，基本就是让学生自己说如果面对挑战会他们会怎么决策。我不评判他们的决策是对还是不对，道德高尚还是不高尚，只要求他们能说出背后的理由，看其是否能够自圆其说。所以，如何让商业伦理课程的任课老师，能用更合适、更有效的方式来讲授很关键。现在有一点很好，就是开设此类课程的老师人数还是比较多的，而且也不光是面向MBA，也会面向本科生。
我相信大家在实践的过程中都会成长。还有一个挺好的变化，就是商学院里面关于企业社会责任、可持续发展的研究多了，文章也多了，我所在的学院里面已经有各个领域的很多老师开始关注这个问题。另外最近这些年经常举办的创新大赛，很多也是以解决社会问题为主题。我觉得这些都是比较好的实践。
Q:四年前，您作为13位首倡者之一呼吁设立“520社会责任日”，您还记得当时的情景么？您当时是怎么想的？对“520社会责任日”倡议的未来发展，您有何建议？
A:我非常开心自己能作为首创者之一，当时被商道纵横邀请的时候觉得是一个很好的创意。大家都知道520就是“我爱你”，但是我觉得520社会责任日，就是从爱一个人到爱社区、爱环境、爱人类。我一贯的观点是一个人不能只关心自己，也要关心社区、人类或者环境是不是在变好，所以我觉得从小爱到大爱，特别符合我的想法，是一个特别好的倡议。
Q:今年520提出“让责任成为一种流行文化”的口号，如果放到商学院的场景下，我们如何能“让责任成为商学院的流行思想”？
A:我认为现在就是很好的契机。
第一，越来越多的商学院在争取国际认证，此类认证对商业伦理和企业社会责任有要求，所以国际认证就成了一个非常有力的抓手，驱动商学院关注责任议题。
第二，教育部门和行业组织提出了商业伦理和企业社会责任的要求和倡议，也有越来越多的商学院开设相关课程。一年多前，全国工商管理教育指导委员会修订推荐课程大纲，《企业伦理》就是被推荐的课程之一，体现了对工商管理教育中伦理教育的重视，应当会起到很好的推动作用。
第三，商界对社会责任的关注，也会传导到商学院。比如，有的企业给商学院做捐赠时，明确希望开展商业文明和企业社会责任的教育。
第四，内部力量也很重要，比如学生倡议，还有商学院领导班子的意识和意愿。如果商学院院长、副院长积极推动责任教育，必定会有很好效果。
