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ID: syntaoCSR

当今社会中的越来越多的经济、社会与环境问题涉及到对社会责任与可持续发展的探讨，尤其是 在商业领域，企业的可持发展受到越来越多的关注。企业设定的商业目标与其运作的社会环境密不可 分。企业若只考虑短期的经济利益,而忽略长期对社会环境所产生的影响，会导致商业实践得不到可持 续的发展。作为开启商道学堂学习之旅的第一课，课程主要探讨 CSR/可持续发展对个人、企业、乃至 整个社会的意义 ，以及企业社会责任从业者在推动世界发生积极改变过程中应该承担的角色。

课程：CSR 改变世界

企业社会责任是一个跨学科领域，涉及到大量不同科目的知识和信息。目前无论在学术层面，还是实 践层面，都有很多与企业社会责任相关的理论。很容易让人迷失在探索企业社会责任的广阔知识海洋 中。因此，对 CSR 的知识体系进行系统性的了解尤为重要。本课程系统地展示了企业社会责任及其相 关的话题的知识网络。并介绍了商道学堂发起的动因、发展历程、教学大纲及其学习模块。

课程：责任创造价值

CSR 理论的发展是随着企业和社会发展而不断演进的。学术界和企业界对 CSR 形成了多种不同视 角的理论依据。这门课主要对 CSR 思想进行溯源，从了解企业的本质、企业与社会的关系、企业与利 益相关方的关系为起点，解释目前国际上主流的 CSR 理念、理论和概念，帮助学员更深入地理解 CSR 的本质。

课程：CSR 基础知识概论

本课程介绍了企业社会责任的起源、在全球和中国发展的驱动力和标志性事件、以及未来的发展 趋势，并介绍 CSR 实践的三个发展阶段及特征，包括 CSR1.0 企业慈善， CSR2.0 将企业社会责任融入 企业战略，CSR3.0 创造共享价值(CSV)。

课程：CSR 历史、现状及未来

企业社会责任是自愿性质的责任。一般来讲，CSR 所涉及的社会和伦理责任，在直接法律监管应 用程序中是缺失的，没有明确法律法规可以确保公司正常管理其对社会和环境的影响。这种情况下， 具有国际影响力的企业社会责任相关公约、准则和指南能够为企业提供指引和评估标准。本课程总结 了中国和世界各地的企业社会责任制度和标准。

课程：CSR 发展之制度准则

企业社会责任报告不仅要披露定量指标，还要披露最能够代表企业履责绩效的关键指标，将企业 对社会和环境产生的最主要影响对外沟通。亦即社会责任报告的实质性。组织能够从实质性分析过程 得到很多益处，因为它帮助组织从可持续发展的角度来看待经营风险、机会、定位以及企业风险管理 流程。这个课程将会对公司的实质性分析提供一套指引与评估的工具。

课程：CSR 实质性分析

有效地进行利益相关方沟通是做好企业社会责任的基础。利益相关方沟通不仅仅局限于理解互动 的意义，它更是公司运营的必要规范。本课程解释了企业如何通过互动为利益相关方创造共享价值， 并通过角色模拟让学员体验企业组织和参与利益相关方沟通的常用方法。

课程：利益相关方参与和互动

对公司而言，平衡公司的财务、社会和环境风险，企业社会责任必须融入到企业的各个层面。本 课程揭示了 CSR 在企业中是“无处不在”的，并为企业领导人提供了一个将 CSR 植入企业各个部门，包括人力资源、政府关系、公关、营销、研发、生产等部门的方法。

课程：将 CSR 融入企业运营

领导力与企业社会责任的结合可以使一个组织拥有良好的品牌形象和变革管理能力。本课程从领导力的特点切入，探讨如果发挥领导力实现责任远景，尤其是在变革管理中的企业社会责任和领导力的结合与应用。

课程：CSR 与领导力

企业社会责任的核心是将一个公司的社会和环境活动融入公司的商业目的和价值观。本课程从公司战略的基本概念和战略管理的基本方法切入，介绍了 CSR 是如何对接和贡献企业战略，并讨论如何从企业社会责任角度促进商业目标的实现。

课程：CSR 与企业战略

一个企业的社会责任体现在企业高管、员工的日常行为之中，它有自己的文化底蕴。许多企业领导人已经认识到公司文化是企业社会责任形成的主要驱动力。本课程主要探讨不同类型的企业文化，并揭示了“责任”和“文化”之间的联系，同时探讨了企业如何利用文化的力量将企业社会责任价值观纳入其公司运营中。

课程：企业社会责任与公司文化

企业社会责任报告可以帮助组织衡量、理解和沟通其经济、环境、社会和公司治理的表现。从而帮助组织设立目标提升管理效力。企业社会责任报告是一个具有可持续性和影响力（不论是积极的还是消极的）的沟通平台。课程主要介绍了组织编写 CSR 报告的流程和原则，并提供了大量的实践建议和优秀案例。

课程：企业社会责任报告

企业社会责任的传播是一个管理利益相关方期望的过程。 这个过程通过对企业社会责任政策的清 晰描述和不同传播工具的应用管理，为一个公司或一个品牌的管理运营提供了真实和透明的信息。本课程通过优秀案例介绍企业社会责任沟通的理论和方法。

课程：企业社会责任的传播

随着企业社会责任的发展，越来越多的企业从简单的企业捐赠过渡到战略慈善活动。 受企业社会责任发展的影响，传统的企业慈善事业正在向战略领域转变，它将作为一个全面的长期增值项目。本课程阐述了什么是企业慈善并比较了传统慈善与战略慈善的区别，如何设计和实施一个战略性慈善项 目。

课程：战略慈善

企业志愿者服务在企业社会责任的发展历程中起着关键作用。志愿服务是一种有效的方法来团结主要利益相关方，包括员工、社区、学校、政府和非营利组织。本课程提供了一套工具帮助 CSR 从业者组织企业志愿服务活动。

课程：企业志愿服务

供应链在全球化和企业扩张中扮演着重要角色。本课程从供应链的概念的本质切入，用全球化的视角看待产业和企业的上下游关系，并介绍了相关国际准则以规范供应链行为，减少供应链过程中的环境污染和生态影响、人权和劳工权益等企业社会责任风险。

课程：企业社会责任与供应链管理

设计思维是一个创意与设计的方法论，为各种议题寻求创新解决方案，并创造更多的可能性。设计思考作为一套解决问题的方法，可以让企业社会责任从业者从不同的角度去看这个世界，用过去不知道的方法来思考问题。本课程通过工作坊的形式介绍了设计思维的方法论和工具，以帮助学员更有效设计出创新的 CSR 项目。

课程：CSR 从业者应用工具箱——设计思维

一天的“人与自然”工作坊将在室外举行。本课程的目的是在大自然的环境中为学员们提供一些时间从而打开他们的眼界，释放压力、思考人与自然的和谐关系。

课程：人与自然

在 CSR 相关工作中，无论是召开利益相关方会议发表观点，还是面对媒体采访发言，或是做公司内部员工志愿者活动培训，亦或是向高层展示 CSR 项目评估结果，这些工作都需要 CSR 相关工作者具备一定的当众讲话的能力。同时，在与利益相关方的日常互动中，掌握一定的演讲能力也能帮助 CSR 相关工作者冲破种种人际关系的障碍，更加迅速、有效地与人交往和沟通。公众演讲这门课将以“Ted Talk”演讲形式为参照，系统性地介绍“预备演讲”和“即兴演讲”中常用的技巧和训练方法。并通过工作坊的形式，带领学员从内容准备，措辞，语音，语速，肢体语言，时间管理等多个角度体验演讲的魅力，在体验中提升对演讲的兴趣，并提高当众讲话的能力。

课程：公众演讲工作坊